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E dreams hat bei mir alles korrekt gemacht, obwohl meine Kreditkarte nicht akzeptie Geld sei nie geflossen. Zumindest eine Mitschuld trifft in diesem Fall die Fluggesellschaft, die die gebuchten Flüge bereits 4 Tage nach der Reservierung wieder storniert hat und nach bestehendem EU-Recht natürlich nicht für entstandene Folgekosten aufkommt. Bis Dienstag war noch keine Rücküberweisung da,leider erreichte ich dann tel. Noch währe Zeit gewesen eine andere Lösung zu finden! Am Flughafen beim Check-In festgestellt, dass Reservation durch e-dreams storniert wurde, ohne den Kunden zu informieren. Die Firma will für Kunden nicht erreichbar sein - Einfach inakzeptabel. Ein nicht enden wollender Krampf. Wer bei eDreams einen Flug bucht sollte aufpassen! Also versuchte ich mein Glück bei der Lufthansa. Obwohl sofort belastet wurde und die Zahlung an edreams bestätigt ist. Aus hier ist das nicht einmal auf den ersten Blick ersichtlich. Entweder akzeptieren oder stornieren. Kundenservice ist inkompetent, auf E-Mail-Anfragen erhält man keine Antwort, in der Warteschlange hängt man durchschnittlich 30 Minuten Rückerstattungen einzubehalten scheint eine Masche zu sein. Ich konnte das Problem nicht lösen, da Wochenende war und musste 3 Tage später fliegen. Mehr anzeigen vollen Ticketpreises wegen angeblicher Probleme, den Rest musste ich überweisen. Nie wieder eDreams - das grenzt an Betrug

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